El iPhone 3GS y su desastrosa distribución en España

datePublicado el 8 octubre 2009 por Rafa Osuna
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¿Pueda alguien decirme si le tenemos que echar la culpa a Movistar, o a Apple?.

El caso es que desde que se anunción por todo lo alto el lanzamiento de la última versión del iPhone (el 3GS), su distribuidor en exclusiva para España (Movistar) no ha sido capaz de colmar las expectativas de sus clientes.

Ya no estamos hablando de las colas de los primeros días que se produjeron cuando salió la versión 3G del iPhone. Algo normal tras las tremendas ganas que tenía mucha gente. No, ahora estamos hablando de que desde el lanzamiento del iPhone 3GS, las tiendas de Movistar siguen sin unidades, con listas de espera larguísimas y sin poder dar respuesta a la gente que está interesada.

No entiendo cómo Movistar pudo gastar el dinero que le costó la campaña de lanzamiento (en la que se centraban en la maravilla que era poder “cortar y pegar” con el iPhone) si luego no han sido capaces de ofrecer el producto que anunciaban a todo el mundo que lo pide.

Sí, señores de Movistar, estoy cabreado. Y lo estoy porque, tras mucho tiempo intentando evitar su compañía, por fin me he decidio a ser cliente suyo y pagarles todos los meses mi factura (que no es precisamente pequeña) . Y, sin embargo, no me dejan ser cliente porque no me dan acceso a ese móvil que tanto han publicitado.



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  • http://alejandroperez.es Alejandro Pérez

    En Mislata he encontrado una tienda de Movistar que los traen en pocos días, pero eso si, el modelo 3Gs y 16GB es casi imposible localizarlo. Del resto en una semana. Mi problema ahora es que no estoy dispuesto a pagar el dineral por las tarifas de voz que tiene Movistar.

  • http://www.labrujulainquieta.es KaiserSoze

    Pues a mi me pasa lo mismo, les llamé para hacer la portabilidad y no hay manera. Hace un mes que estoy esperando a que me llamen cuando tengan algun iPhone. Pero en las tiendas pasa los mismo. En las pequeñas hacen meses que no ven uno y en alguna más grande hay lista de espera interminable… Asi que se me han ido las ganas de tener un iPhone

  • Pingback: Bitacoras.com

  • http://kirkjoserey.blogspot.com Jose Rey

    Vengan a Argentina!!! Aca sobran porque estan CARISIMOS!!! jajajajajajaj

    Ah…..si Cabreate con Moguistar, son asi de malos como prestadores de servicios…..aca pasa lo mismo con los celulares comunes.

    Saludos…desde el Fondo de la Botella!!!

  • Ramón Rey Vicente

    Espero que aprendan de sus errores para el próximo modelo porque desde luego tener en exclusiva el iPhone y joder a los usuarios interesados en pagarles un pastón por tenerlo no tiene nombre. Y además de la distribución en tiendas, no estaría mal que potenciaran la compra online y la renovación para los que ya tienen uno, pero esa es otra guerra me temo.

  • Marco

    Todos aqui en Italia y a comprar iphones 3gs libres!!!

  • Alfonso

    Después de varios meses buscándolo, se me han quitado completamente las ganas de pasarme a Movistar. Voy a esperar un poco más a que pierdan la exclusividad del iPhone, y me iré con el primer operador que lo saque. Mientras tanto, si tarda mucho me sacaré un Android.

  • Chico Azul

    Hola Rafa, me ha parecido interesante tu post pero me ha dado por imaginar… ¿Te parece que imaginemos algunas cosas?

    1º. Imaginemos por un momento que eres Telefónica, una empresa con bastante solvencia internacional como operador de telecomunicaciones con un enorme conocimiento del mercado español. Imagina que tuvieras un producto en exclusiva que sabes que tiene gran aceptación y que puede generarte un montón de altas y portabilidades. ¿lo esconderías o lo utilizarías para llegar a los objetivos que te has marcado a principios de año?

    2º. Imagina ahora que eres el mismo operador y que te has puesto un presupuesto de venta de 40.000 unidades por mes de tu producto estrella pero el fabricante te dice que sólo te sirve 17.000 unidades por mes argumentando problemas de producción. ¿como solventarías ese problema?

    3º. Por último, imagina que eres Apple. Te has dado cuenta de que hay muchos clientes que no adquieren tu producto (aunque les gustaría) porque no están dispuestos a cambiar de operador o han recibido una fabulosa oferta de retención de su operador actual para no portar a telefónica. Imagina también que por una negociación "regular" has pactado la exclusividad con ciertos operadores a cambio de unos pingües beneficios, pero que ahora que has visto que estás perdiendo oportunidades de negocio, quieres cargarte esa exclusividad por supuesto sin pagar ninguna penalización por rescindir unilateralmente ese contrato de exclusividad.

    Cabría pensar que eres lo suficientemente listo como para decir "voy a intentar que sea la otra parte la que se eche atrás".

    Te inventas una "rotura de stock" de 2 meses para ensuciar la imagen de la otra parte y que esta se replantee si resulta rentable el acuerdo, al fin y al cabo tienes la sartén por el mango, si no sirves los equipos los otros no pueden vender.

    Todo esto es una suposición, pero APPLE lo hace todo bien y TELEFONICA es un operador que le cae mal a todo el mundo… tienes razón seguramente la culpa sea de Telefónica que son mala gente, porque a ninguno nos gustaría pensar que Steve Jobs es un cabrón sin escrúpulos (aunque Roberto Cortador en uno de los No Tengo Iphone hiciera una buena radiografía de este gran personaje).

    Un saludo y espero verte pronto. (Tal vez en una semana)