En los últimos días se ha reavivado un debate que yo daba por finiquitado hace tiempo: ¿qué hacemos con los trolls?

Los que llevamos en esto de los blogs un tiempo sabemos que es un tema muy debatido y que la mayoría tenemos claro. Dichos como “al troll, ni agua” o “don’t feed the troll” llevan muchos años entre nosotros.

Sin embargo, parece que algunas personas acaban de descubrir la figura del troll ahora. El artículo de la escritora y periodista Elvira Lindo en el El País el pasado día 11, donde decía que un troll “es lo que venía a ser un hijoputa de toda la vida pero a nivel virtual”, y la reacción de la defensora del lector, Milagros Pérez Oliva, en ese mismo diario este pasado fin de semana, reabren el debate de nuevo.

Quemar ejemplares del Corán, expulsar gitanos del país, prohibir militares gays… Cada vez hay más ejemplos de lo “tolerantes” que nos estamos volviendo con la gente que no piensa como nosotros, que no tiene nuestro color de piel, que se aparta de lo que consideramos “persona normal”.

No sé si son imaginaciones mías pero cada vez veo menos tolerancia en la sociedad y más extremismos. “O piensas como yo o no mereces vivir”. Me preocupa. Me preocupa mucho.

Yo lo he visto, sin ir más lejos, con este blog. Si me seguís desde hace tiempo, sabréis que me gusta bromear con casi todo. Pienso que la vida hay que tomársela con un poco de sentido del humor. Si nos reímos de todo (y de uno mismo, lo primero), no arreglaremos ninguno de los problemas de la sociedad pero, al menos, viviremos más felices.

Nunca lo he entendido. No entiendo por qué me llegan algunos correos o por qué la gente hace algunos comentarios en el blog. Suelen ser cosas sin sentido alguno (supongo que muchos podrían calificarse de Hoygans). Así, por ejemplo, me llegan peticiones para que busque a un familiar perdido, recomendaciones para que no use una compañía de seguros de Colombia o “felicitaciones por mi programa de televisión”.

Por supuesto, no suelo contestar a este tipo de correos y los comentarios no llegan a aparecer en el blog pero hoy he recibido un correo que no me resisto a compartir con vosotros porque ha conseguido que suelte una carcajada al leerlo. Está remitido por una tal Fernanda y me ha llegado a mi dirección de correo electrónico personal. El contenido es el siguiente (lo copio textualmente):

Una de las cosas que más me gusta de los blogs es el hecho de poder mantener una conversación por medio de los comentarios. El blogger conversa con los lectores y ellos conversan entre sí sobre el tema del post.

Al mismo tiempo, de un tiempo a esta parte ha aparecido una gran cantidad de posibilidades en las cuales se puede leer el post sin necesidad de que la gente pase por el blog. En la mayoría de estos sitios, además de leer los posts, también podemos poner comentarios.

Sin embargo, ¿no están todos estos lugares donde se puede comentar dispersando la conversación?. Por ejemplo, me he encontrado posts de Cabreados que han sido comentados en el blog, en Menéame, en Bitacoras.com, en Google Reader, en Facebook…

Me ha gustado tanto el contrato que ha publicado Roberto Pastor en su blog que he decidido publicarlo aquí para que sea de aplicación entre los comentaristas de Cabreados y el que esto escribe.

Leedlo y decidme si os parece bien.

0. Estipulaciones previas

El presente contrato pretende establecer una serie de obligaciones y garantías que el editor de este blog (en adelante B) prestará a cualquier persona que se interese en ellas. Dicha persona, que representa la figura del comentarista (en adelante C), tiene el derecho a comentar cualquier aspecto relacionado con lo escrito en este blog, ya sea a nivel general o particular dentro de un único post. Los comentarios realizados por C deberán estar dentro del marco descrito más abajo en este mismo contrato.

1. Obligaciones del bloguer

1.1 B declara que este blog personal se ha iniciado de manera totalmente voluntaria y en él plasmará cualquier opinión personal que crea digna de ser difundida al resto de la sociedad.

Ya lo he explicado alguna vez pero creo que no está de más repetirlo de vez en cuando: este es mi blog y aquí no puede venir cualquiera a poner verde a quien le dé la gana.

Algún lector se me ha cabreado últimamente porque no he publicado sus comentarios en los que insultaba a una tercera persona. Pues bien, que sepa ese lector (y todo el que esté interesado) que, al igual que él no dejaría entrar en su casa a cualquier persona, yo no estoy dispuesto a dejar entrar en los comentarios de mi blog a cualquier energúmeno.

Y es que admito las críticas hacia mi persona (hasta cierto punto, por supuesto) pero lo que no puedo ni debo permitir es que se utilice mi blog para acusar o insultar a otras personas. Si lo permitiese, esas personas podrían ir contra mí por permitir esa injuria en mi blog. Y no estoy dispuesto.

Todos sabemos que es una buena práctica dejar comentarios en los blogs: ayuda a la conversación, genera nuevos puntos de vista, corrige errores, aporta nueva información y, en definitiva, le hace ver al blogger que lo que escribe es leido por la gente.

Sin embargo, es muy frecuente pasar por el post de un blog, dejar un comentario y olvidarnos del tema. Es posible que ese comentario haya sido respondido o, incluso, que haya creado una buena conversación, y no nos enteremos si no volvemos a pasar por el post. Y, sinceramente, es muy difícil (por no decir imposible) recordar todos los posts en los que has ido dejando comentarios para pasar periódicamente por ellos.

Para solucionar este problema, ya hace tiempo aparecieron varios servicios que iban recolectando todos nuestros comentarios para avisarnos cuando hubiese una respuesta en esos posts. Servicios como Co.mments, coComment o Commentful (creo que el primero ya no existe o, al menos, ahora mismo la web está caída).

En este nuevo número del videoblog, comento los comentarios que me dejasteis en el número pasado. Y, como lo piden los lectores, aunque parezca spam, hablo de Generación Net.

Se siguen admitiendo propuestas para los próximos números.

Hoy he estado con una persona que me ha dicho que “sigue mi blog”. Cuando le he preguntado porqué nunca había comentado en ninguno de los posts su cara ha dejado muy claro que no sabía de lo que le hablaba. Algo que me ha confirmado cuando me ha preguntado: “¿Qué es eso de comentar los posts?.”

Y es que hay mucha gente que llega a los blogs sin conocer todas sus posibilidades (lo de la ventaja de suscribirse a un blog es un tema que da para otro post). Y es que, tal vez, los que llevamos un tiempo en esto, damos por hecho cosas que no son tan evidentes.

No todo el mundo sabe que al hacer clic sobre el título de un post (o en la parte de abajo donde dice “Escribir un comentario” o “X comentarios”) tendrá acceso a leer los comentarios que han dejado otros lectores y, lo que es mejor, a dejar comentarios propios. Todo lector puede poner su grnito de arena gracias a los comentarios.

Parece que se está preparando un libro en el que se recopilarán los mejores comentarios de Menéame.

El proyecto se está fraguando en este wiki.

¡Lo que nos faltaba!.